Body Wrap Shapewear
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RETOURS

Body Wrap espère vous avoir fait vivre une expérience de magasinage dès plus agréable. Veuillez noter que les vêtements de maintien peuvent sembler petits au début mais s’ajusteront à votre silhouette par la suite.

Cependant, si un article ne répond pas entièrement à vos attentes, veuillez suivre directives suivantes :

    -    Contacter notre service à la clientèle au 1.800.463.7946 pour obtenir un numéro d’autorisation de retour

    -    Inscrire ce numéro d’autorisation sur l’extérieur de la boite de retour

ITEMS NON-REMBOURSABLES

Étant donné les normes relatives à l’hygiène intime concernant certains articles, nous regrettons qu’il nous soit impossible d’accepter des retours sur les items suivants;  si la bande hygiénique est manquante et que les étiquettes originales ont été enlevées.

-Bodysuit

-Culotte

-Legging

Veuillez noter que l’obtention d’un numéro d’autorisation de retour ne garantit pas nécessairement un échange ou remboursement. Sur réception, tout retour sera inspecté et une décision finale vous sera communiquée dans les plus brefs délais. Notre but premier sera d’échanger l’item retourné par un autre produit de votre choix. Par contre, si ce n’est pas possible il nous fera plaisir de vous rembourser le tout.

Les frais de transport ne seront pas remboursés, à moins que la marchandise soit défectueuse, ou qu’il y ait eu une erreur de notre part.

Vous devrez donc assumer ces frais. De plus, Body Wrap ne peut être tenue responsable des dommages encourus lors du retour. Nous vous suggérons donc d’opter pour un service de transport qui vous offrira un service d’assurance ainsi qu’une confirmation de la réception par signature.

Tout retour reçu sans numéro d’autorisation vous sera retourné à vos frais et sans avoir été traité.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

La livraison régulière est gratuite pour toute commande expédiée au Canada et État-Unis seulement.* *À l'exception de l'Alaska et d'Hawaï aux États-Unis, et des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut au Canada. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous avez toujours la possibilité de choisir parmi les autres options de mode d'expédition proposées (des frais supplémentaires s'appliquent). Malheureusement, nous n'expédions pas à l'international pour le moment, seulement au Canada et aux Etats-Unis.
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